Hemtjänst

Hemtjänsten använder sig av och erbjuder en del tekniska hjälpmedel för att säkerställa en god, säker och trygg tillvaro för dig. Dessa är:

• Elektroniska lås (nyckelfritt system)
  Läs mer om elektroniska lås här pdf, 150.4 kB. (pdf, 150.4 kB)
  
• Mobiltelefon (pappersfri planering och snabba kontaktvägar)
• Digitala trygghetslarm (driftsäkerhet)
• Tillsyn med kamera, så kallad nattro (tillsyn utan att bli störd)
  Läs i broschyren om trygghetskamera pdf, 1 MB. (pdf, 1 MB)

Från och med den 1 december 2012 tillämpar Härnösands kommun Kundval inom hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem, LOV. För dig som har beviljats hemtjänst innebär det en möjlighet att välja vem som ska utföra insatserna – kommunens hemtjänst eller en privat hemtjänstutförare.
Du kan läsa mer om kundval inom hemtjänst här.

Nattpatrullen arbetar hos brukare i deras egna hem med Hemtjänst insatser nattetid. De har hela kommunen som arbetsområde. De arbetar utifrån biståndsbeslut med både fasta beviljade nattinsatser och med trygghetslarm. För de som önskar finns möjlighet att få sin tillsyn via trygghetskamera.

Nattpatrullen ger brukaren förutsättningar att kunna bo kvar i sina egna hem, så länge de önskar det. Alla besök registreras så att man kan följa att besöken är utförda, av vem och när.

När vi räknar ut din avgift använder vi begreppen förbehållsbelopp, minimibelopp och avgiftsutrymme. Det kan verka krångligt och vi ska i den här broschyren försöka förklara vad de betyder och står för.

Hur mycket du får betala i avgift avgörs av vilka hjälpinsatser du behöver samt hur stor betalningsförmåga du har.

Du kan läsa mer om hur avgifter beräknas i den här broschyren pdf, 7.1 MB. (pdf, 7.1 MB)

Du kan också använda vår e-tjänst för att göra en preliminär avgiftsberäkning avseende hemtjänstinsatser.

Avgiftsberäkning hemtjänst

Vid frågor gällande avgifter, kontakta avgiftshandläggare eller respektive biståndshandläggare vid Socialförvaltningen.

Kontakt
Avgiftshandläggare
Telefon: 0611 - 34 83 49
Telefontid: Måndag-fredag 08.30-09.30
E-post: avgiftshandlaggare@harnosand.se

Telefon: 0611-34 80 00
Telefontid: måndag - fredag kl. 08.15 - 09.15

Har du beviljats insatser såsom hemtjänst, matdistribution eller trygghetslarm så kan du få stöd under din tillfälliga vistelse i en annan kommun. Kontakta din hemkommun senast sex veckor innan du ska resa. Då hinner vi ordna så att du får hjälp även när du är borta.

Det är din hemkommun som ansvarar för att skicka en beställning på det stöd du behöver under din vistelse i i en annan kommun. När du planerar en tillfällig vistelse i en annan kommun behöver du därför kontakta din hemkommun.

Med tillfällig vistelse menas en tidsbegränsad period som exempelvis att resa bort under sommaren. Vistelser som överstiger sex månader betraktas inte som tillfällig vistelse.

Tillfällig vistelse i annan kommun

Du som bor i Härnösands kommun, har beviljats insatser enligt socialtjänstlagen, och planerar att resa till annan kommun kontaktar oss via e-tjänsten nedan. Där fyller du i vart du ska åka, hur länge du ska vara borta och så vidare.

Har du frågor? Vänd dig till en biståndshandläggare på Härnösands kommun: bistandshandlaggare@harnosand.se

Tillfällig vistelse i Härnösands kommun

Du som bor i en annan kommun, har beviljats insatser enligt socialtjänstlagen, och planerar att resa till Härnösand vänder dig till en biståndshandläggare i din hemkommun. Biståndshandläggare gör en utredning av din ansökan och fattar beslut om du har rätt till insatser vid din tillfälliga vistelse. Bedömning av behov görs individuellt.

Ta kontakt i god tid! Din hemkommuns ansökan ska ha inkommit till oss i Härnösands kommun senast fyra veckor innan du kommer till Härnösand.