Hoppa till innehåll
Meny

Synpunkt och felanmälan

Här kan du lämna synpunkter och felanmälningar samt hitta kontaktuppgifter vid akuta ärenden.

Fyll i formuläret för att lämna din synpunkt eller felanmälan.

Vid akuta ärenden, till exempel driftstörningar eller fel som behöver åtgärdas direkt eller när någon annan än kommunen ansvarar, hittar du kontaktuppgifter längre ner på sidan.

Behöver du hjälp att lämna en synpunkt eller felanmälan kan du ringa Servicecenter via kommunens växel: 0611-34 80 00.

Lämna synpunkter om vård och omsorg


Här hittar du kontaktuppgifter för felanmälan vid akuta fel eller där någon annan än kommunen har ansvaret.

Kommunen och kommunala bolag


Gator och vägar

Gatuenheten, Härnösands kommun
Telefon: 0611-156 87

Gäller det statliga vägar, till exempel E4, se kontaktuppgifter längre ner.

El, fjärrvärme, vatten och avlopp

Härnösand Energi & Miljö AB (HEMAB)

Vid akuta fel
Telefon dygnet runt: 0611-55 75 55

Vid fel som inte är akuta
Dagtid 07.00–16.00
Telefon: 0611-55 75 00

E-post: kundservice@hemab.se
Du kan också felanmäla på Hemabs hemsida Länk till annan webbplats.

Gatubelysning

Härnösand Energi & Miljö AB (HEMAB)

Telefon (kontorstid): 0611-55 75 00
Telefon (övrig tid): 0611-55 75 55

Du kan också felanmäla på Hemabs hemsida Länk till annan webbplats.


På uppdrag av kommunen

Parker, lekparker och andra grönområden

Höga Kusten Skog & Fastighet, HKSF (på uppdrag av kommunen)

Synpunkt och felanmälan kan du lämna här Länk till annan webbplats.
Jour och felanmälan: 070-242 73 32 
Dygnet runt, via SOS-alarm, uppge stad
E-post: kontakt.harnosand@hksf.se


Där någon annan än kommunen har ansvaret


Skolgårdar

SBB
Telefon ordinarie arbetstid: 060-52 50 00
E-post: info.regionnorr@sbbnorden.se 


Statliga vägar

E4, riksväg 90, Viksjövägen 718 med flera sköts av Trafikverkets driftområden Kramfors och Timrå. Gränsen i Härnösand går vid Circle K på Bondsjöhöjden.

Telefon: 0771-921 921
Be att få prata med ansvarig för respektive driftområde.

Vad händer med din synpunkt eller felanmälan?

Så hanteras din synpunkt

Din synpunkt eller felanmälan skickas till rätt avdelning.
Du får en bekräftelse med ett ärendenummer när ditt ärende har skickats in.
Om du har lämnat kontaktuppgifter återkopplar vi inom 10 arbetsdagar.

Vid akuta problem

Vid akuta problem, till exempel driftstörningar eller fel som behöver åtgärdas direkt, kan du kontakta den som ansvarar för felet. Ärendet hanteras då så snart som möjligt.

Under sommaren

Under sommaren kan svarstiderna bli längre eftersom många har semester.

Om dina uppgifter

Om du lämnar kontaktuppgifter registreras de i vårt system och blir en allmän handling. Det innebär att den kan begäras ut av andra.
Det gäller inte om uppgifterna omfattas av sekretess.
Du kan välja att vara anonym men då kan vi inte återkoppla till dig.

Sidan uppdaterad 2026-04-09