Publicerad
Fel vid fakturautskick
Vi vill informera om att det tyvärr uppstod ett fel vid kommunens senaste fakturautskick för barnomsorg och äldreomsorg. Felet innebar att vissa kunder som normalt får sin faktura som e-faktura, istället fick en pappersfaktura.
Om du sedan tidigare har autogiro och har fått en pappersfaktura behöver du inte göra något eller oroa dig. Din autogirodragning kommer att fungera precis som vanligt och betalningen dras automatiskt enligt överenskommelse.
Om du fått en pappersfaktura istället för en e-faktura, behöver betala pappersfakturan istället denna månad.
Felet beror på ett tekniskt problem hos vår leverantör. Problemet är identifierat och kommer att vara åtgärdat till nästa fakturautskick. Du som vanligtvis får pappersfaktura berörs inte av detta fel.
Vi ber om ursäkt för eventuellt besvär som detta kan ha orsakat.
Om du har frågor om fakturautskicket, kontakta Ekonomisupport
E-post: ek-support@harnosand.se
Dela sidan