Hitta hit

Var blir det p-avgift?

P-avgift införs i Centrumkärnan, på Mellanholmen samt på Simhallsparkeringen (se karta). Alla andra kommunala parkeringar är fortsatt gratis, ofta med p-skiva. Det finns beslut om att införa p-avgifter i ytterligare tre områden, men det kommer att ske senare.

Hur mycket kostar det?

De första två timmarna är alltid gratis. Därefter är det olika taxa beroende på var du står. I centrumkärnan är avgiften 10 kr/timme. På Mellanholmen och Simhallsparkeringen kostar det 5 kr/timme.

På den parkering jag väljer i appen kostar det från första minuten. Varför det?

Då står du på en privatägd parkering som också använder Parkster som leverantör. På de kommunala parkeringarna är de två första timmarna alltid gratis.

När kostar det?

I Centrumkärnan och på Mellanholmen är det avgift mån-fre kl. 09-18. Där går det alltså att parkera gratis på nätter och helger.

På Simhallsparkeringen är det avgift dygnet runt, men i alla tre områden är de första två timmarna alltid gratis.

Exempel 1. Du parkerar och registrerar parkeringen en vardag kl. 09 i något av områdena. Parkeringen börjar kosta kl. 11.

Exempel 2. Du parkerar och registrerar parkeringen en vardag kl. 19 i Centrumkärnan eller på Mellanholmen. Parkeringen börjar kosta kl. 11 dagen därpå.

Hur betalar jag?

Du registrerar och betalar din parkering i Parksters parkerings-app. Så det första du behöver göra är att ladda hem Parksters app (scanna QR-koden eller besök parkster.se, AppStore eller GooglePlay).

När du sedan ska parkera öppnar du appen. Där ser du en karta och en lista på parkeringar i närheten av där du är. Välj den parkering du står på (du kan se på närmaste p-skylt vilken zonkod som gäller).

På nästa sida ställer du in hur lång tid du räknar med att stå. Tryck på ”Fortsätt” och välj vilken bil det gäller. Nu är parkeringen startad.

Du kan sedan när som helst avsluta parkeringen i appen. Du behöver bara betala för den tid som parkeringen är aktiv.

Du får också påminnelser när parkeringstiden är på väg att gå ut. Behöver du stå längre än du tänkt kan du förlänga parkeringen i appen.

Behöver du hjälp att komma igång med appen kan du få hjälp på Servicecenter i Sambiblioteket, plan 1.

Måste jag ha ett Parkster-konto för att kunna parkera?

Nej, du kan i stället välja ”Expressparkering” på startsidan i appen. Det innebär att du kan registrera och betala din parkering utan att ha ett konto. Expressparkering har en avgift på 5 kr/tillfälle utöver den parkeringsavgift som gäller.

Det här kan också vara bra för dig som inte har hunnit skapa ett konto och inte vill/har tid att göra det när du redan står på parkeringen. Du kan använda Expressparkering tills du har hunnit skapa ett konto.

OBS att 5-kronorsavgiften bara gäller om du står mer än två timmar. De två första timmarna är helt gratis, även med Expressparkering.

Hur gör jag om jag inte kan använda parkerings-appen?

Det går även att betala med SMS eller Talsvar. Men då krävs det att du har ett Parksterkonto.

Här kan du läsa hur det går till att betala med SMS eller Talsvar pdf, 230.2 kB. (pdf, 230.2 kB)

Om inte det heller fungerar eller om du har andra problem kan du ta kontakt med Parksters kundservice, tel 0775- 33 30 30.

Fler frågor och svar på Parksters hemsida Länk till annan webbplats.

Jag får inte upp rätt zon i appen. Hur gör jag då?

Om det händer eller något annat inte verkar fungera som det ska, prova att starta om appen. Om inte det heller fungerar, starta om telefonen. Är det fortfarande problem - ta kontakt med Parksters kundcenter, 0775 - 33 30 30.

Vad gäller för mig som har ett parkeringstillstånd för rörelsehindrade?

De nya parkeringsreglerna gäller på samma sätt som för alla parkeringar i de tre zonerna. De två första timmarna är gratis, därefter kostar det enligt den taxa som gäller. Men du måste alltid registrera din parkering i appen när den startas.

Kan jag slänga p-skivan nu?

Nej, den behövs fortfarande i många andra områden i stan. Men i de tre områdena med p-avgift behövs ingen p-skiva. Där ska du alltid registrera din parkering i appen, även om du ska stå kortare tid än två timmar.

Har du fler frågor

Fler frågor och svar på Parksters hemsida Länk till annan webbplats.