Medborgarundersökningen

Varje år gör Härnösands kommun en medborgarundersökning där 1 200 slumpvis utvalda Härnösandsbor får svara på frågor om Härnösands kommuns verksamheter och om Härnösand som plats att bo och leva på.

Härnösandsborna känner sig trygga och är generellt sett nöjda med kommunen som plats att leva och bo på. Det visar 2025 års medborgarundersökning som genomförts av SCB. Bland de områden som får höga betyg märks förskola, avfall/återvinning och tillgången till belysta motionsspår och kultur.

Hela 92 procent svarar att de är nöjda med kommunen som plats att bo och leva på. Och andelen som kan rekommendera andra att flytta hit har ökat jämfört med 2024, från 60,9 procent till 63,9 procent.

- Härnösand är en fantastisk plats att bo på. Nöjda Härnösandsbor är våra bästa ambassadörer. Nu arbetar vi vidare med både det som fungerar bra och mindre bra, säger Jonas Bergström (S), kommunstyrelsens ordförande.

Särskilt nöjda med förskolan

Särskilt nöjda är Härnösandsborna med förskolan, som får mycket höga betyg. 90,1 procent svarar att de är nöjda, något som kan jämföras med rikssnittet på 84,8 procent. Även avfall, återvinning och återvinningscentraler för höga betyg. Just återvinningscentraler sticker ut, där säger 92,3 procent att de är nöjda. Ett resultat som är klart över rikssnittet som ligger på 77,4 procent.

Området trygghet får också bra resultat. Den upplevda tryggheten i Härnösand är generellt hög, hela 98,8 procent känner sig trygga utomhus när det är ljust, tryggheten ute i mörker är något lägre men en positiv trend syns och resultatet för Härnösand är över riket. 82 procent för Härnösand och 79,4 för riket. Skillnader finns mellan könen: män känner sig tryggare än kvinnor.

Medborgarundersökningen visar också att Härnösandsborna är nöjda med tillgången till belysta motionsspår, det lokala utbudet av kultur- och nöjesliv, information vid större förändringar och integration och delaktighet.

Årets raket - kommunala vuxenutbildningen

Den kommunala vuxenutbildningen är det område där Härnösand ser den tydligaste ökningen. Där ökar nöjdheten med 10 procent, från 68,5 procent till 78,9, vilket är i nivå med rikssnittet. Även nöjdheten med grundskolan ligger på samma nivå som rikssnittet.

Gymnasieskolan får i år ett högre betyg av Härnösandsborna än tidigare och visar en positiv trend. 83,3 procent är nöjda, vilket är över rikssnittet.

Områden som Härnösandborna inte är lika nöjda med är kollektivtrafik och inflytande. Undersökningen visar också att förtroendet för kommunens politiker och hur kommunen sköter sina verksamheter har minskat sedan förra mätningen. Även gång- och cykelvägar och äldreomsorgen får sämre resultat än rikssnittet.

- Vi ska vara en modig miljökommun med ett tydligt hållbarhetstänk. Därför är siffrorna kring återvinning och avfall fina att ta del av. När det gäller kollektivtrafik och gång- och cykelvägar har vi gjort en hel del, men här visar undersökningen att Härnösandsborna förväntar sig ännu mer, säger Knapp Britta Thyr (MP), vice ordförande i kommunstyrelsen.

Framtiden

- Medborgarundersökningen 2025 visar att invånarna i Härnösand överlag är nöjda med sin boendemiljö och flera centrala samhällsfunktioner. Det är bra, samtidigt ser vi att det finns områden där vi har svaga resultat och försämringar. Dessa blir extra viktiga att titta närmare på och försöka förbättra. Jag vill verkligen tacka alla som tagit sig tid att svara på undersökningen, det ger oss värdefull kunskap, säger Ingemar Wiklander (KD), majoritetsföreträdare i kommunstyrelsen.

- Betyget på bemötande från kommunens tjänstepersoner ökar, och ligger över rikssnittet. Det gläder jag mig mycket åt. Det ger ännu mer energi till det arbete vi ska göra under 2026 med servicepolicy och servicelöfte, säger kommundirektör Lars Liljedahl.

Medborgarundersökningen har gått ut till 1200 statistiskt utvalda personer i åldrarna 18 år och uppåt och totala vägda svarsfrekvensen är 39 procent. En svarsfrekvens som ligger i nivå med rikssnittet.

Se alla resultaten av Medborgarundersökningen här (pdf) pdf, 933.8 kB. (pdf, 933.8 kB)

Har du några frågor om medborgarundersökningen, kontakta Malin Ullström, verksamhetsutvecklare, 0611-34 80 24 eller malin.ullstrom@harnosand.se